Политика конфиденциальности

01Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя, имя пользователя в Telegram или WhatsApp, адрес электронной почты, номер телефона.
• Данные для заявок: адреса криптокошельков, банковские реквизиты, суммы и история обменов.
• Данные для проверки личности, если она нужна: сведения из документа, удостоверяющего личность.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы сайта, которые вы открыли, файлы cookie.

02Зачем нам эти данные

• Выполнять заявки на обмен и связываться с вами по ним.
• Выполнять требования закона, в том числе по противодействию отмыванию денег.
• Защищать пользователей и сервис от мошенничества.
• Улучшать работу сайта и сервиса.

03Cookie и аналитика

Сайт использует сервисы Яндекс Метрика и Google Analytics. Они собирают обезличенные данные о посещениях: какие страницы открыты, сколько времени вы на них провели, с какого устройства. Эти данные помогают нам делать сайт удобнее.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Сайт будет работать, но некоторые функции аналитики станут недоступны.

04Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, когда:

• это требует закон или запрос уполномоченного государственного органа;
• это нужно для выполнения вашей заявки (например, банку или платёжной системе);
• вы дали на это отдельное согласие.

05Как мы защищаем данные

Мы используем организационные и технические меры защиты: ограничиваем доступ сотрудников к данным, используем защищённые каналы связи и регулярно проверяем системы хранения.

06Срок хранения

Мы храним данные, пока это нужно для целей из раздела 2. Данные об операциях храним не менее 5 лет, как требует законодательство о противодействии отмыванию денег. После этого срока данные удаляются или обезличиваются.

07Ваши права

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на groztex@yandex.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Вы можете:

• узнать, какие ваши данные мы храним;
• попросить исправить неточные данные;
• отозвать согласие на обработку и попросить удалить данные, если закон не требует их хранить;
• подать жалобу в Роскомнадзор, если вы считаете, что ваши права нарушены.

08Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция публикуется на этой странице, дата редакции указана вверху.